12月22日，号线上海地铁表示，遭塔由于外部塔吊施工侵入线路，入官人车厢内一地玻璃渣。报无有网友爆料上海地铁11号线突发故障。上海受伤上海地铁已连续发布7条情况说明：经了解，地铁吊侵目前正在处置中。号线抢修时间预计较长，遭塔列车一扇车窗破裂，入官人据网友爆料视频显示，报无武威路往市区方向可乘坐11号线。上海受伤现场无人员受伤，地铁吊侵请乘客听从现场指引。号线列车迫停区间，请改乘地面交通。并疏散乘客，正在全力组织设备抢修，造成11号线线路设施和列车受损，受外部施工影响，武威路至嘉定方向的乘客请不要乘坐11号线，
对11号线线路设备及列车造成损坏，
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