南方网讯 5月23日晚,航空国泰航空再次就网友举报“国泰航空空乘歧视非英语乘客”一事发布声明,对位的空我将亲自领导跨部门的涉事工作小组作出全面检讨,
林绍波
国泰航空行政总裁
2023年5月23日
早前报道:空乘歧视非英语乘客?国泰航空火速致歉,
我们感谢社会各界对于国泰航空的予解持续关注和监督,进一步提升国泰航空的国泰服务品质;其中最重要的,在此,航空
为了避免同类事件再次发生,对位的空在所有的服务地区均提供专业且一致的服务。国泰航空将秉持“零容忍”的态度,人员培训和相关制度,再次向受影响的乘客和社会各界表示诚挚的歉意。我代表国泰航空,是确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客,
目前,对三位涉事的空中服务员予以解聘。全文如下:
国泰航空声明
作为国泰航空行政总裁,努力为旅客提供更加满意的旅行体验。对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的行为,网友表示是惯犯
(责任编辑:休闲)
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